Η Ryanair δεν άφησε επιβάτη να ανέβει στο αεροπλάνο λόγω του μεγέθους του αναπηρικού του αμαξιδίου
Φτάνοντας στο αεροδρόμιο πέντε ώρες πριν από την πτήση, ενημερώθηκε από το προσωπικό του αεροδρομίου Swissport στην πύλη αναχώρησης ότι το αναπηρικό του αμαξίδιο ήταν πολύ μεγάλο για το αεροπλάνο.