ΟΑΣΑ: Νέος αριθμός για το κέντρο εξυπηρέτησης επιβατών
Οι επιβάτες καλούνται πλέον να καλούν στο 11185, καθώς η ισχύς του τριψήφιου 185 έχει διακοπεί οριστικά από τις 31 Δεκεμβρίου 2013.
Ο ΟΑΣΑ διευκρινίζει ότι οι κλήσεις από σταθερά τηλέφωνα είναι δυνατές μόνον από τον νομό Αττικής. Από την επαρχία κλήσεις γίνονται μόνο από κινητά τηλέφωνα.
Η χρέωση για κλήσεις από σταθερά είναι αστική, ενώ το κόστος κλήσης από κινητά εξαρτάται από τον εκάστοτε πάροχο κινητής τηλεφωνίας του καλούντος.
Μέσω του 11185 οι επβάτες μπορούν να πληροφορούνται για δρομολόγια ή μεταβιβάσεις, σταθμούς και στάσεις, τιμές και ισχύ εισιτηρίων και καρτών, εκδοτήρια, έλεγχο κομίστρου, αναζήτηση απολεσθέντων αντικειμένων, χώρους στάθμευσης, φύλαξη αποσκευών κ.ά.
Δίνεται επίσης η δυνατότητα στους χρήστες των ΜΜΜ να καταθέτουν τις παρατηρήσεις ή και τα παράπονά τους.