Κάποιος από τους επιβαίνοντες του σκάφους, που παρουσίασε μηχανική βλάβη, κάλεσε σε βοήθεια μέσω κινητού τηλεφώνου στον ευρωπαϊκό αριθμό κλήσης 112.
Άμεσα ξεκίνησαν έρευνες από τρία πλωτά του λιμενικού, ένα ναυαγοσωστικό και δύο ιδιωτικά για τον εντοπισμό του.
Τελικά, το σκάφος με τους μετανάστες και πρόσφυγες εντοπίστηκε στη θαλάσσια περιοχή Αμμοοπή και ρυμουλκήθηκε από αλιευτικό στο λιμάνι του νησιού.