Επανήλθαν Facebook, Instagram και WhatsApp - «Συγγνώμη» από τον Μαρκ Ζούκερμπεργκ

Tο μεγαλύτερο, «κρασάρισμα» από την ημέρα της ίδρυσής του βίωσε τη Δευτέρα 4 Οκτωβρίου 2021 το Facebook, αλλά και οι υπόλοιπες πλατφόρμες που βρίσκονται υπό την ιδιοκτησία του, δηλαδή το Instagram, το WhatsApp και το Messenger.

Τα τρία μεγάλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του ίντερνετ έμειναν για τουλάχιστον έξι ώρες εκτός λειτουργίας. Facebook, Instagram και WhatsΑpp βγήκαν εκτός λειτουργίας περίπου στις 18:30 ώρα Ελλάδας.

Από τη 01:00 μετά τα μεσάνυχτα, ξεκίνησε η σταδιακή επαναφορά του Facebook στις οθόνες κινητών και υπολογιστών στους χρήστες.

Να σημειωθεί ότι η επαναφορά του Facebook συνοδεύτηκε τα πρώτα λεπτά από αρκετά τεχνικά προβλήματα.

Σοβαρότερα προβλήματα αντιμετώπισαν τα άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας, με αποτέλεσμα να βγουν και πάλι στο διαδίκτυο, λίγη ώρα αργότερα.

«Συγγνώμη...» από Ζούκερμπεργκ

Με ένα ποστ στο Facebook ο ιδρυτής της ιστοσελίδας Μαρκ Ζούκερμπεργκ, απολογήθηκε στους χρήστες.

«Facebook, Instagram, Whatsapp και Messenger, επανέρχονται online τώρα. Συγγνώμη για την σημερινή αναστάτωση. Ξέρω πόσο βασίζεστε στις υπηρεσίες μας για να παραμένετε συνδεδεμένοι με τους ανθρώπους για τους οποίους νοιάζεστε».

«Λυπούμαστε» από Facebook... μέσω twitter!

Λίγο νωρίτερα, το Facebook σήμανε τη λήξη του blackout με ένα απολογητικό tweet το οποίο αναφέρει:

«Στην τεράστια κοινότητα ανθρώπων και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο που εξαρτώνται από εμάς: Λυπούμαστε! Δουλέψαμε σκληρά για να αποκαταστήσουμε την πρόσβαση στις εφαρμογές και στις υπηρεσίες μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να αναφέρουμε ότι έχουν επιστρέψει».

Ο επικεφαλής τεχνολογίας του Facebook (CTO της εταιρείας), Μάικ Σρέπφερ, επιβεβαίωσε ότι οι πλατφόρμες επανήλθαν, ζητώντας για ακόμη μία φορά συγνώμη.
«Οι υπηρεσίες Facebook επέστρεψαν στο διαδίκτυο τώρα - μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να επανέλθουν στο 100%. Προς κάθε μικρή και μεγάλη επιχείρηση, οικογένεια και άτομο που εξαρτάται από εμάς, λυπάμαι».

Από πού προήλθε το πρόβλημα

Ο ανεξάρτητος δημοσιογράφος και ερευνητής Μπράιν Κερμπς, επικαλούμενος αξιόπιστη πηγή από πρόσωπο που συμμετείχε στην διαδικασία επαναλειτουργίας του Facebook, υπογράμμισε μέσω Twitter ότι η βλάβη είχε να κάνει με το «Border Gateway Protocol»:

«Από αξιόπιστη πηγή: Πρόσωπο από την προσπάθεια επαναφοράς λειτουργίας, είπε ότι η διακοπή προήλθε από μία συνηθισμένη ενημέρωση «BGP» που πήγε στραβά. Αλλά, η ενημέρωση απέκλεισε τους απομακρυσμένους χρήστες από την επαναφορά των αλλαγών και τα άτομα με φυσική πρόσβαση δεν είχαν δίκτυο/πρόσβαση. Οπότε, μπλοκαρίστηκαν αμφότεροι από την αναστροφή».

Το «Border Gateway Protocol» ή αλλιώς «BGP» επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφοριών δρομολόγησης στο διαδίκτυο και μεταφέρει τους χρήστες στους ιστότοπους που επιθυμούν να έχουν πρόσβαση, βοηθώντας τους να τα αναγνωρίσουν σε αυτό που είναι γνωστό ως Domain Naming System.

«Σκοτάδι» από το απόγευμα της Δευτέρας

Facebook, Instagram και WhatsApp «έπεσαν» λίγο μετά τις 18:30 της Δευτέρας.

Εκεί, ξεκίνησαν τα πρώτα προβλήματα, με τους χρήστες να αδυνατούν να μπουν στα παραπάνω social media για να δουν τις ενημερώσεις ή τα μηνύματά τους στο Messenger. Αντίθετα, βρέθηκαν αντιμέτωποι με το μήνυμα: «Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτό τον ιστότοπο» και κάπου εκεί, ξεκίνησε το χάος!

Φόβοι για χακάρισμα

Μέχρι τη στιγμή της επίλυσης του προβλήματος, είχαν εκφραστεί φόβοι για το μεγαλύτερο χακάρισμα στην ιστορία του ίντερνετ, με την ιστοσελίδα privacyaffairs.com, να αναφέρει ότι σε δημοφιλές φόρουμ που σχετίζεται με την ηλεκτρονική «πειρατεία» έχουν τεθεί προς πώληση ιδιωτικές και προσωπικές πληροφορίες πάνω 1,5 δισεκατομμυρίων χρηστών του Facebook.

Ο Ζούκεμπεργκ έχασε δισεκατομμύρια

Η απώλεια χρημάτων για τον ιδρυτή του Facebook, Μαρκ Ζούκερμπεργκ είναι τεράστια. Σύμφωνα με το Forbes, η περιουσία του το τελευταίο 24ωρο μειώθηκε κατά 5,9 δισεκατομμύρια δολάρια. Πλέον, ο Ζούκερμπεργκ έχει περιουσία ύψους 117 δισεκατομμυρίων δολαρίων και είναι… μόλις ο έκτος πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο.

Αυτό ήρθε ως συνέπεια της πτώσης της μετοχής της εταιρείας, ενώ παράλληλα η ζημιά στην παγκόσμια οικονομία έχει φτάσει στα 160 εκατ. δολάρια μέσα σε λίγες μόνο ώρες.

Downdetector: «Το μεγαλύτερο blackout που έχει παρατηρηθεί ποτέ»

Αυτό το συμβάν δεν έχει προηγούμενο για τον γιγαντιαίο όμιλο του Μαρκ Ζούκερμπεργκ, που ήδη αντιμετωπίζει κατακραυγή έπειτα από αποκαλύψεις για τις πρακτικές του.

Κατά τον εξειδικευμένο ιστότοπο Downdetector, που παρακολουθεί συστηματικά τα τεχνικά προβλήματα στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και περιέγραψε το χθεσινό μπλακάουτ ως «το μεγαλύτερο που έχει παρατηρηθεί ποτέ», η ομαλή λειτουργία των ιστότοπων αυτών είχε σχεδόν αποκατασταθεί περίπου στη 01:00 (ώρα Ελλάδας).

Στροφή στο twitter

Όπως ήταν λογικό, άπαντες στράφηκαν αμέσως στο… μοναδικό μέσο, το οποίο λειτουργούσε, που δεν ήταν άλλο από το Twitter!

Τόσο οι χρήστες, όσο και το ίδιο το Facebook ξεκίνησαν να… twittάρουν ασταμάτητα. Λίγα λεπτά αφότου έπεσε το Facebook και τα υπόλοιπα social media τα hashtags #instagramdown και #facebookdown εκτοξεύτηκαν στην κορυφή των trends παγκοσμίως.

Μάλιστα, αυτό χρησιμοποίησαν και οι ίδιες οι εταιρείες που αντιμετώπιζαν πρόβλημα, ώστε να απευθυνθούν στους χρήστες τους.

«Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα πρόσβασης στις εφαρμογές και τα προϊόντα μας. Δουλεύουμε για να επαναφέρουμε τα πράγματα στο φυσιολογικό το συντομότερο δυνατό και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία» έγραψε πρώτος ο υπεύθυνος επικοινωνίας του Facebook στο… Twitter.

Ανάλογο μήνυμα ακολούθησε και από το ίδιο το Facebook λίγο αργότερα, ενώ και οι λογαριασμοί των Instagram και WhatsApp ζήτησαν «υπομονή» από τους χρήστες τους.

Από την πλευρά του, το Twitter βρήκε την ευκαιρία να… τρολάρει ανηλεώς την κατάσταση και να «υποδεχτεί» όλους αυτούς τους χρήστες που… έμειναν άστεγοι και έψαχνα μια «διαδικτυακή στέγη».

«Γειά κυριολεκτικά σε όλους» έγραψε και… με τρεις λέξεις «πετσόκοψε» όλους τους αντιπάλους του.

Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο Newsbomb.gr.

Διαβάστε επίσης:

«Έπεσαν» Facebook, Instagram και WhatsApp - Συναγερμός σε εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο

Αποκαλύψεις για τον 58χρονο που «μπούκαρε» στη Βουλή - Τι λένε στο Newsbomb.gr συγχωριανοί του

Συνελήφθη στην Ομόνοια τζιχαντιστής του ISIS - Είχε κάνει δύο αιτήσεις για άσυλο