Στα χέρια του Έλον Μασκ το Twitter - Οι πρακτικές και οι απολύσεις

Τα ηνία της μεγαλύτερης πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης κρατά πλέον ο Έλον Μασκ, ο εκτελεστικός διευθυντής της Tesla, αφού εξαγόρασε το Twitter για το ποσό των 44 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Ο δισεκατομμυριούχος έκανε θεαματική είσοδο στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας καθώς έκανε «ποδαρικό» κουβαλώντας έναν πορσελάνινο νιπτήρα και ανακοίνωσε στους εργαζόμενους την εξαγορά του Twitter. Διττό είναι το σχέδιο του επιχειρηματία για την διάσημη πλατφόρμα στην οποία εκατομμύρια χρήστες μοιράζονται καθημερινά τις απόψεις τους. Αρχικά το σχέδιο έχει επίκεντρο τη διαδικασία επαλήθευσης των ψευδών λογαριασμών, αλλά και «μαχαίρι» στις θέσεις εργασίας.

Βαρύ το κλίμα ανάμεσα στους εργαζόμενους του Τwitter

Aντιμέτωποι με ένα μεγάλο κύμα απολύσεων βρίσκονται οι εργαζόμενοι στο Twitter, με τον Έλον Μασκ να βγάζει τη... σκούπα λίγες μέρες αφού πέρασε στον έλεγχο η διαχείριση της κοινωνικής πλατφόρμας.

Υπολογίζεται ότι περίπου 3.700 εργαζόμενοι (από τους 7.500 που εργάζονται συνολικά στην εταιρεία) θα χάσουν την δουλειά τους, ωστόσο θα συνεχίσουν να λαμβάνουν τις απολαβές τους μέχρι και τον Φεβρουάριο λόγω των αυστηρών νόμων της Καλιφόρνια για το προσωπικό των επιχειρήσεων.

«Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα βρίσκεστε σε μια περίοδο μη εργάσιμης ειδοποίησης και η πρόσβασή σας στα συστήματα του Twitter θα απενεργοποιηθεί», αναφέρει μεταξύ άλλων το προειδοποιητικό mail που έλαβαν οι εργαζόμενοι.

Μάλιστα αρκετοί υπάλληλοι την Παρασκευή διαπίστωσαν ότι είχε απενεργοποιηθεί η πρόσβαση τους φορητούς υπολογιστές τους και είχαν κλειδωθεί οι λογαριασμοί τους στο gmail όπως ο Chris Younie.

«Λοιπόν, αυτό δεν φαίνεται πολλά υποσχόμενο. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στα email. Το Mac δεν θα ενεργοποιηθεί», ανέφερε σε ανάρτησή του.

Σύμφωνα με τον Guardian, εργαζόμενος είπε ότι η πλατφόρμα δεν μπορούσε να «λειτουργήσει κανονικά» την Παρασκευή, επειδή τόσα πολλά μέλη του προσωπικού είχαν αποκλειστεί από τους λογαριασμούς τους.

Ακολούθησαν περισσότερες αναρτήσεις εργαζομένων που γνωστοποίησαν ότι έχασαν τη θέση τους στην εταιρεία:

Τι γράφει το e-mail απόλυσης

Αργά την Πέμπτη ή νωρίς την Παρασκευή είχε σταλεί σε όλους τους υπαλλήλους του Twitter ένα mail που προετοίμαζε για τις απολύσεις: «Σε μια προσπάθεια να θέσουμε το Twitter σε μια υγιή πορεία, θα περάσουμε τη δύσκολη διαδικασία της μείωσης του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού μας την Παρασκευή. Αναγνωρίζουμε ότι αυτό θα επηρεάσει έναν αριθμό ατόμων που έχουν συνεισφέρει πολύτιμα στο Twitter, αλλά αυτή η ενέργεια είναι δυστυχώς απαραίτητη για να διασφαλιστεί η επιτυχία της εταιρείας στο μέλλον».

«Αναγνωρίζουμε ότι αυτή είναι μια απίστευτα δύσκολη εμπειρία που πρέπει να περάσετε, είτε επηρεάζεστε είτε όχι. Σας ευχαριστούμε που συνεχίζετε να τηρείτε τις πολιτικές του Twitter που σας απαγορεύουν να συζητάτε εμπιστευτικές πληροφορίες της εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στον Τύπο ή αλλού».

Όσοι απολύθηκαν ενημερώθηκαν ότι θα συνεχίσουν να απασχολούνται στο Twitter είτε μέχρι τον Ιανουάριο είτε μέχρι τις 2 Φεβρουαρίου του επόμενου έτους, ανάλογα με τον ρόλο τους, αν και η 4η Νοεμβρίου θα είναι η τελευταία εργάσιμη ημέρα τους στην εταιρεία.

Δεν αναμένεται να εργαστούν και θα απενεργοποιηθεί η πρόσβασή τους στα συστήματα του Twitter - αν και ορισμένοι εργαζόμενοι ανέφεραν ότι τους έκοψαν από τους λογαριασμούς τους σχεδόν 12 ώρες πριν ανακοινωθεί η απόλυσή τους.

Μέσω του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δόθηκαν επίσης οδηγίες στο προσωπικό που απολύθηκε από την εταιρεία ότι το Twitter αναμένει να συμμορφωθούν με το εγχειρίδιο των εργαζομένων και τον κώδικα συμπεριφοράς όσο παραμένουν σε άδεια μέχρι το νέο έτος όταν και θα αποχωρήσουν οριστικά.

«Εντός μιας εβδομάδας, θα λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με την προσφορά αποζημίωσης και τους οικονομικούς πόρους που εκτείνονται πέραν της περιόδου όπου δεν θα δουλεύετε. Θα λάβετε επίσης μια συμφωνία αποχώρησης και αποδέσμευσης από αξιώσεις και άλλα offboarding».

Ο Μασκ υπερασπίζεται τη μείωση στο εργατικό δυναμικό

Από την πλευρά του ο Έλον Μασκ, υπερασπίστηκε την απόλυση περίπου του μισού εργατικού δυναμικού της εταιρείας, λέγοντας ότι «δεν είχε άλλη επιλογή» καθώς το Twitter έχανε περισσότερα από 4 εκατομμύρια δολάρια την ημέρα. Ο Μασκ είπε ωστόσο ότι η δέσμευση του γίγαντα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τον έλεγχο περιεχομένου παραμένει «εντελώς αμετάβλητη».

Ο πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο, στο δικό του tweet διευκρίνισε ότι όλοι όσοι θα χάσουν τη δουλειά τους θα λάβουν τρεις μήνες αποζημίωση απόλυσης, «η οποία είναι 50% μεγαλύτερη από αυτή που προβλέπεται από το νόμο».

Ομάδες διαδικτυακής ασφάλειας και ακτιβιστές αναφέρουν ότι ο Μασκ θα χαλαρώσει την πολιτική και θα αντιστρέψει τις μόνιμες απαγορεύσεις του Twitter σε αμφιλεγόμενα πρόσωπα. Οι ανησυχίες τροφοδοτήθηκαν από τις δηλώσεις Μασκ, με τις οποίες επιχείρησε να αποδώσει τη «μαζική πτώση εσόδων» του Twitter σε «ομάδες ακτιβιστών» που «προσπαθούσαν να καταστρέψουν την ελευθερία του λόγου στην Αμερική». Ωστόσο, η ανάρτηση του Ροθ, που δημοσιεύτηκε αργότερα μέσα στην ημέρα, επιβεβαίωσε ότι οι περισσότεροι από τους περισσότερους από 2.000 συντονιστές περιεχομένου που εργάζονται για την «επισκόπηση πρώτης γραμμής» δεν επηρεάστηκαν.

Είπε ότι η «μείωση» επηρέασε περίπου το 15% των εργαζομένων στον οργανισμό εμπιστοσύνης και ασφάλειας του Twitter, σε σύγκριση με αυτό που είπε ήταν μια μείωση 50% που παρατηρήθηκε σε ολόκληρη την εταιρεία. Ο Ροθ πρόσθεσε ότι η καταπολέμηση της παραπληροφόρησης παραμένει «ύψιστη προτεραιότητα» κατά τις ενδιάμεσες εκλογές στις ΗΠΑ. Οι περισσότεροι Αμερικανοί θα ψηφίσουν την Τρίτη, σε μία αναμέτρηση βαρόμετρο για την προεδρία του Τζο Μπάιντεν.

Ο ίδιος ο Μπάιντεν εξέφρασε την ανησυχία του για την εξαγορά την Παρασκευή, λέγοντας ότι «Ο Έλον Μασκ βγαίνει και αγοράζει ένα ρούχο που εκτοξεύει ψέματα σε όλο τον κόσμο... Πώς περιμένουμε τα παιδιά να μπορούν να καταλάβουν τι διακυβεύεται;»

Καθώς το μέγεθος των περικοπών θέσεων εργασίας έγινε σαφές, οι ανακοινώσεις που δόθηκαν από το Twitter σε αξιωματούχους στην Καλιφόρνια αποκάλυψαν ότι περίπου 983 υπάλληλοι απολύονταν μόνο σε αυτήν την πολιτεία των ΗΠΑ. Οι περικοπές αφορούν 784 υπαλλήλους στο Σαν Φρανσίσκο, 106 στο Σαν Χοσέ και 93 στο Λος Άντζελες, σύμφωνα με πληροφορίες του BBC.

Ένα εσωτερικό email που στάλθηκε στο προσωπικό νωρίτερα την Παρασκευή ανέφερε ότι οι μαζικές περικοπές θέσεων εργασίας ήταν «δυστυχώς απαραίτητες για να διασφαλιστεί η επιτυχία της εταιρείας». Το προσωπικό επιβεβαίωσε στο Twitter ότι είχε αποσυνδεθεί από φορητούς υπολογιστές εργασίας και Slack, ένα σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων.

Μια ομάδα που επικεντρώθηκε στην έρευνα για το πώς το Twitter χρησιμοποιεί αλγόριθμους, ένα θέμα που ήταν προτεραιότητα για τον Μασκ απολύθηκε επίσης, σύμφωνα με tweet ενός πρώην ανώτερου διευθυντή της εταιρείας. Αυτό όμως αργότερα διαψεύστηκε.

Σχεδόν όλα τα έσοδα του Twitter προέρχονται αυτήν τη στιγμή από διαφημίσεις, και η Volkswagen είναι μεταξύ των εμπορικών σημάτων που σταμάτησαν να συνεργάζονται μαζί του από τότε που ο Μασκ αγόρασε το Twitter. «Παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα αποφασίσουμε για τα επόμενα βήματα ανάλογα με την εξέλιξή της», δήλωσε η μεγαλύτερη αυτοκινητοβιομηχανία της Ευρώπης.

Την Πέμπτη, η εταιρεία παραγωγής τροφίμων General Mills, η οποία κατέχει επωνυμίες όπως οι Cheerios και Lucky Charms, έκανε το ίδιο. Είπε ότι συνεχίζει να παρακολουθεί τη «νέα κατεύθυνση» του Twitter και ήθελε να «αξιολογήσει τις δαπάνες μάρκετινγκ [του]». Άλλες μάρκες που έχουν διακόψει τη δραστηριότητα επί πληρωμή στην πλατφόρμα περιλαμβάνουν τις εταιρείες αυτοκινήτων General Motors και Audi, και τον γίγαντα φαρμάκων Pfizer.

Ο Μασκ έχει αναζητήσει τρόπους για να μειώσει το κόστος και να κερδίσει χρήματα με διαφορετικούς τρόπους από την πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων να χρεώνει μια μηνιαία συνδρομή για τους χρήστες που θα επαληθεύονται στην πλατφόρμα.

Πρότεινε επίσης ότι όσοι πληρώνουν το τέλος των 8 δολαρίων ανά μήνα θα ενισχύονται τα Tweets τους σε απαντήσεις, αναφορές και αναζητήσεις, προκαλώντας κριτική από ορισμένους ανθρώπους στο Twitter ότι δημιουργεί ένα σύστημα δύο επιπέδων που θα ωφελεί μόνο όσους είναι πρόθυμοι να πληρώσουν.

Οι υπάλληλοι του Twitter υπέβαλαν ομαδική μήνυση την Πέμπτη, η οποία υποστήριξε ότι η εταιρεία έκανε μεγάλες περικοπές θέσεων εργασίας χωρίς να δώσει προειδοποίηση 60 ημερών, κατά παράβαση του ομοσπονδιακού και του νόμου της Καλιφόρνια.

Κλείνουν τα γραφεία του Twitter ενόψει του μεγάλου κύματος απολύσεων

Μετά την εξαγορά του από τον Έλον Μασκ την προηγούμενη εβδομάδα, το Twitter έκλεισε την Παρασκευή τα γραφεία του, ενόψει των μαζικών απολύσεων που σχεδιάζει, οι οποίες μπορεί να διχάσουν το προσωπικό.

«Για να εγγυηθούμε την ασφάλεια κάθε εργαζομένου καθώς και εκείνη των συστημάτων και των δεδομένων του Twitter, τα γραφεία μας θα κλείσουν προσωρινά και θα ανασταλεί κάθε πρόσβαση μέσω καρτών» ανέφερε η Καλιφορνέζικη εταιρεία σε ένα εσωτερικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στο κείμενο αναφέρεται ότι οι υπάλληλοι θα ενημερωθούν μέσω e-mail εάν καταργείται ή όχι η θέση τους. Δεν διευκρινίζεται ο ακριβής αριθμός των απολύσεων.

Σύμφωνα με την εφημερίδα Washington Post ο Μασκ σχεδιάζει να απολύσει περίπου το 50% των 7.500 υπαλλήλων της εταιρείας. Από τη στιγμή που ανέλαβε τα ηνία, διέλυσε το διοικητικό συμβούλιο και απέλυσε τον γενικό διευθυντή και άλλα υψηλόβαθμα στελέχη.

Για να χρηματοδοτήσει την εξαγορά, ύψους 44 δισεκατομμυρίων δολαρίων, ο πολυεκατομμυριούχος επιχειρηματίας υπερχρέωσε την εταιρεία, η οικονομική υγεία της οποίας ήταν ήδη εύθραυστη, καθώς κατέγραφε σημαντικό έλλειμμα στα δύο πρώτα τρίμηνα του έτους. Σύναψε επίσης δανειακές συμβάσεις ύψους 13 δισεκ. δολαρίων, οι οποίες θα πρέπει να αποπληρωθούν από το Twitter και όχι από τον ίδιο.

Μία από τις βασικές ιδέες που προωθεί για να αυξηθούν τα έσοδα είναι η συνδρομή ύψους 8 δολαρίων τον μήνα για τους χρήστες που θέλουν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό τους, να μην βλέπουν πολλές διαφημίσεις και να αποκτήσουν διάφορα άλλα πλεονεκτήματα. Το σχέδιο αυτό προκαλεί σφοδρές αντιδράσεις, ιδίως μεταξύ των χρηστών που διέθεταν ήδη «πιστοποιημένο» λογαριασμό.

Ο Μασκ βρίσκεται επίσης αντιμέτωπος με τη δυσπιστία των διαφημιστών και την ανησυχία τους ότι μπορεί να χαλαρώσει ο έλεγχος του περιεχομένου της πλατφόρμας. Πολλοί όμιλοι έχουν ήδη αποφασίσει να αναστείλουν τη διαφημιστική δαπάνη τους στο Twitter όπως η αμερικανική εταιρεία του αγροτοδιατροφικού τομέα General Mills και οι αυτοκινητοβιομηχανίες General Motors και Volkswagen.

Ο ΟΗΕ καλεί τον Έλον Μασκ να διασφαλίσει ότι το Twitter σέβεται τα ανθρώπινα δικαιώματα

Σύμφωνα με πληροφορίες από το AFP επικεφαλής του ΟΗΕ για τα ανθρώπινα δικαιώματα Φόλκερ Τερκ προέτρεψε τον νέο ιδιοκτήτη του Twitter, Έλον Μασκ να διασφαλίσει ότι ο σεβασμός των ανθρωπίνων δικαιωμάτων θα έχει κεντρικό ρόλο στο κοινωνικό δίκτυο, σε ανοιχτή επιστολή που εξέδωσε το Σάββατο (5/11).

«Όπως όλες οι εταιρείες, το Twitter πρέπει να κατανοήσει τις βλάβες που συνδέονται με την πλατφόρμα του και να λάβει μέτρα για την αντιμετώπισή τους. Ο σεβασμός των κοινών μας ανθρωπίνων δικαιωμάτων θα πρέπει να θέτει τις προστατευτικές “μπάρες” για τη χρήση και την εξέλιξη της πλατφόρμας. Εν ολίγοις, σας προτρέπω να διασφαλίσετε ότι τα ανθρώπινα δικαιώματα θα έχουν κεντρικό ρόλο στη διαχείριση του Twitter υπό την ηγεσία σας», έγραψε ο Τερκ.

Σχετικές ειδήσεις

Twitter: Ο Μασκ υπερασπίζεται το «ψαλίδι» στο εργατικό δυναμικό

Twitter: Απολύσεις μέσω e-mail από τον Μασκ

Twitter:Τσουνάμι απολύσεων μετά το τελεσίγραφο Μασκ στους εργαζόμενους

Δείτε όλο το Weekend Edition εδώ