Νέα διάκριση για το «χαρτοφυλάκιο» του Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου
Ακόμα μία σημαντική διάκριση έχει να επιδείξει η Διεύθυνση Καθυστερήσεων του Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου καθώς ολοκλήρωσε τη διαδικασία πιστοποίησης ποιότητας κατά ISO 9001:2008, για 3η συνεχόμενη χρονιά με απόλυτη επιτυχία.
Το γεγονός αυτό επισφραγίστηκε από τη BVQI (Bureau Veritas Quality International) με την ανανέωση της πιστοποίησης κατά ISO 9001:2008 για το έτος 2012..
Η πιστοποίηση αφορά στην τήρηση και εφαρμογή των διαδικασιών της Διεύθυνσης Καθυστερήσεων, όπως:
• στην άρτια διαχείριση των απαιτήσεων της Τράπεζας που τελούν σε καθεστώς ενήμερης, προσωρινής και οριστικής καθυστέρησης
• στον προσανατολισμό της Διεύθυνσης στις ανάγκες του πελάτη
• στην υλοποίηση εργασιών
• στον έλεγχο εγγράφων & αρχείων
• στις ευθύνες & αρμοδιότητες
• στην εκπαίδευση προσωπικού
• στην ικανοποίηση πελατών
• και κυρίως στη Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων.
Μάλιστα, ο Πρόεδρος του ΤΤ, κ. Κλέων Παπαδόπουλος δήλωσε πως: «Η πιστοποίηση αυτή επιβεβαιώνει ακόμη μια φορά ότι το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο εφαρμόζει διαδικασίες με σκοπό την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών. Παραμένουμε σταθερά προσηλωμένοι στο να παρέχουμε το καλύτερο δυνατό έργο και να εκσυγχρονιζόμαστε διαρκώς, διατηρώντας αναλλοίωτες τις παραδοσιακές μας αξίες που μας συνδέουν χρόνια τώρα με τα εκατομμύρια πελατών που μας εμπιστεύονται».
