Θεοχάρης σε εφοριακούς: Σηκώστε τα τηλέφωνα
Εντολή προς τους εφοριακούς υπαλλήλους να απαντούν στις τηλεφωνικές κλήσεις των φορολογούμενων οι οποίοι θέλουν να θέσουν ερωτήματα στις υπηρεσίες των ΔΟΥ έδωσε ο γενικός γραμματέας Δημοσίων Εσόδων Χάρης Θεοχάρης, ύστερα από καταγγελίες πολιτών ότι οι υπάλληλοι δεν απαντούν.
Ο κ. Θεοχάρης ζήτησε από τους αρμόδιους υπηρεσιακούς παράγοντες να διευθετήσουν το ζήτημα, ώστε οι φορολογούμενοι να λύνουν τις απορίες τους, οι οποίες κατά κύριο λόγο αφορούν κυρίως τα τμήματα Μητρώου, Εισοδήματος και Δικαστικού των Εφοριών.
Πάντως, σε αντίθεση με τις ΔΟΥ, πολύ καλή φαίνεται πως είναι η ανταπόκριση της Υπηρεσίας Εξυπηρέτησης Συναλλασσομένων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων.
Από τις 15 Ιουλίου λειτουργεί ο ενιαίος κεντρικός 5ψήφιος τηλεφωνικός αριθμός 15515 για την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του υπουργείου Οικονομικών. Η υπηρεσία δέχεται εκατοντάδες τηλεφωνήματα καθημερινά και οι ανάγκες της καλύπτονται από τρεις βάρδιες.
.jpg)
