Ποιες οικονομικές υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων θα λειτουργούν από τις 2 έως τις 20 Ιανουαρίου 2025
Εργασίες μετάβασης στο νέο πληροφοριακό σύστημα
Αναβαθμίζεται η λειτουργία των οικονομικών υπηρεσιών του Δήμου Αθηναίων με το νέο πληροφοριακό σύστημα ERP-SAP. Για τις ανάγκες προετοιμασίας λειτουργίας του νέου συστήματος και μετάπτωσης δεδομένων από το παλαιό, οι οικονομικές υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων θα περιορίσουν τη λειτουργία τους το χρονικό διάστημα από 2 έως 20 Ιανουαρίου 2025 και θα δύνανται να παρέχουν μόνο τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Έκδοση και πληρωμή Βεβαιωτικών Σημειωμάτων (άμεση βεβαίωση Οίκοθεν), ηλεκτρονικά και δια ζώσης στα ταμεία του Δήμου Αθηναίων.
- Πληρωμή Κλήσεων της Δημοτικής Αστυνομίας και της Τροχαίας (που δεν έχουν ενταχθεί σε Χρηματικό Κατάλογο).
- Ηλεκτρονικές Πληρωμές οφειλών με Κωδικό RF που έχει ήδη δημιουργηθεί από το παλαιό σύστημα (Μη Ληξιπρόθεσμες Δόσεις Ρυθμίσεων και Ατομικές Ειδοποιήσεις).
Επισημαίνεται ότι, έως ότου ολοκληρωθεί η μετάπτωση δεδομένων από το παλαιό σύστημα στο νέο (εκτιμώμενη ημερομηνία 20/01/2025), δε θα υπάρχει δυνατότητα ένταξης των οφειλών σε Ρύθμιση, παρά μόνο παραλαβή των σχετικών Αιτήσεων οι οποίες θα διεκπεραιωθούν μετά τις 20/01/2025.
Επιπλέον, βασικές λειτουργίες του νέου πληροφοριακού συστήματος ERP-SAP θα τεθούν σταδιακά σε λειτουργία από τις 20 Ιανουαρίου 2025, ως μέρη μιας ολοκληρωμένης ροής εργασιών, ενώ η παραμετροποίηση θα συνεχίζεται και νέες λειτουργίες θα ενσωματώνονται συνεχώς, έως ότου επιτευχθεί πλήρης και συνολική κάλυψη των αναγκών όλων των οικονομικών λειτουργιών του Δήμου.
Ο Δήμος Αθηναίων παρακαλεί θερμά για την κατανόηση των πολιτών. Οι υπηρεσίες του Δήμου θα είναι διαθέσιμες να απαντούν σε κάθε απορία με όλους τους ενδεικνυόμενους τρόπους:
Ι. Μέσω της πλατφόρμας https://eservices.cityofathens.gr/ επιλέγοντας ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ-ΑΙΤΗΣΕΙΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΣΟΔΩΝ.
ΙΙ. Μέσω E-Mail είτε τηλεφωνικά, ως ακολούθως:
Τμήμα Εσόδων: t.esodon@athens.gr
Κλήσεις ΚΟΚ: 210 5277251, 210 5277217, 210 5277278, 210 5277365
E-mail: kliseis@athens.gr
Ηλεκτρονικές Πληρωμές: 210 5277346, 210 5277347
E-mail: e.payments@athens.gr
Κοινόχρηστοι Χώροι: 210 5277332-3
E-mail: koinoxristoi@athens.gr
Επισιτιστικά-Τέλη Παρεπιδημούντων: 210 5277330
E-mail: episitistika@athens.gr
Ανταποδοτικά Τέλη (Ταμείο): 210 5277331
E-mail: antapodotika@athens.gr
Μισθώματα: 210 5277312
E-mail: misthomata@athens.gr
Πολεοδομικά-Αποχέτευση-Πεζοδρόμια: 210 5277307
E-mail: poleodomika@athens.gr